高女士来到银行，要求银行解冻这笔钱，银行给到的答复是解不了因为现在处于质押状态，在高女士存款后的第三天就已经做了放款。经过调查，原来高女士在存款后的第三天，该银行接到分行的通知，说高女士已经签订了一份质押担保委托书，可以把这1000万放款给某房地产公司。

在20多公里外的孔雀村二组，记者找到了事发仓库，房东是村里一位龙姓村民。电话中龙先生回忆，9月中旬他们在网上挂出仓库招租的信息，“之后有3个男子来谈租房的事。”对方自称做铝合金生意，“催得很紧，一个月3000块钱。”

《北京市社保网上服务平台查询打印不便民 官方回应》高女士很生气，质问银行为什么没有通过本人的同意，仅凭一个通知就放款了呢，要求出示所谓的公证书，银行表示当初确实是高女士本人委托办理的，现在暂时没有公证书，更是叫嚣的对高女士说：该问谁问谁去。令人生气的是，这份质押期限竟长达82年！我国个人定期存单质押放款规定，存单质押贷款时间不得超过定期存单的到期日。